Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 36 Win

1Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 36 Win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 36 Win nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách cấm cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc tự đăng ký tự loại trừ.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 36 Win. Tuyệt đối không tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

2Tài Khoản Thành Viên

Tài khoản 36 Win của bạn là tài sản cá nhân – bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản, kể cả trong trường hợp bạn cho người khác mượn thông tin đăng nhập.

• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. 36 Win không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
• Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một số điện thoại, một địa chỉ email và một phương thức thanh toán chính.
• Tài khoản không được chuyển nhượng hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

36 Win hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật và ghi nhận rõ ràng trong lịch sử tài khoản.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 36 Win.
• Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính trong trường hợp lần đầu rút hoặc rút số lượng lớn bất thường.
• 36 Win không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên 36 Win đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm game. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc do dealer người thật trong phòng Live Casino.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi ván bài hoặc vòng quay đã bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, 36 Win có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi trước khi bạn đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Hành vi cấu kết giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cũng bị coi là gian lận và xử lý tương tự.

5Khuyến Mãi Và Bonus

36 Win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai – không có thông tin ẩn.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Hãy đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Bonus chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi điều kiện chương trình ghi khác).
• 36 Win có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cấu kết đặt cược đối ứng hoặc cố tình chỉ chơi những trò game có đóng góp thấp vào vòng cược.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến bonus bạn đã kích hoạt hợp lệ trước đó.

6Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

36 Win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 36 Win được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@36win.wine.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 36 Win.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 36 Win được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 36 Win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi đường truyền internet từ phía người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại do quyết định cá cược của người chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị sai số dư hoặc kết quả game, 36 Win có quyền điều chỉnh lại về trạng thái chính xác sau khi điều tra và thông báo cho người chơi liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của 36 Win trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

8Đình Chỉ Và Khóa Tài Khoản

36 Win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Sử dụng phần mềm can thiệp, hack hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Hành vi rửa tiền hoặc các giao dịch đáng ngờ liên quan đến tài trợ bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cấu kết với nhiều tài khoản để trục lợi.

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ nhầm, hãy liên hệ ngay qua email support@36win.wine với đầy đủ thông tin để được xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.

9Thay Đổi Điều Khoản

36 Win có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào hệ thống.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 36 Win, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.